关根真一 <br/><br/>
奥客，欢迎光临！ 
王慧娥 译 
 - 一版一刷 
 - 台湾  文经出版社有限公司  2010 
 -  平 
 - 文经文库 261 .
<br/><br/><label>ISBN: </label>957-663-612-4 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>顾客关系管理
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>494.5 GGZY