TY  - BOOK
AU  - 张恒搏
TI  - 赢得客户的12个关键电话
SN  - 7-115-13056-6
U1  - 496.52 ZXB  
PY  - 2005///
CY  - 中国
PB  - 人民邮电出版社
KW  - 销售管理
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