TY  - BOOK
AU  - 福田健
TI  - 大声赞美，轻声责备
T2  - 沟通智典. 15
SN  - 986-7948-74-2
U1  - 192.32 FTJ  
PY  - 2003///
CY  - 台湾
PB  - 雅书堂文化事业有限公司
KW  - 谈话; 口才
ER  -