STANLEY BROWN 全面品质服务 邹应瑗、吴郑重译 - 初版 - 台湾 中国生产力中心 1995 - 307 - 决策者丛书. 26 . ISBN: 957-9130-08-6 Subjects--Topical Terms: 市场分析 Dewey Class. No.: 496.3 BROW