TY  - BOOK
AU  - 岛口充辉
TI  - 创造顾客满意行销: 21TH追求企业成长的新建构
T2  - 经营丛书
SN  - 957-8877-36-6
U1  - 496.3 DKCH  
PY  - 1995///
CY  - 
PB  - 财团法人洪建基金会
KW  - 市场分析
ER  -